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Une question sur un rideau, une dimension, une commande ou un retour ? Écrivez-nous. Notre équipe est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.

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Conseil avant achatDimensions, fixation et choix du modèle
Un retour à demander ?14 jours après réception, selon les conditions de retour

Questions fréquentes

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison est offerte sans minimum d’achat en France métropolitaine. Votre commande est livrée en 24 à 48 h. Un numéro de suivi vous est envoyé à l’expédition. Consulter les conditions de livraison.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux, non conforme ou erreur d’envoi. Lire les conditions et la procédure de retour.

Comment choisir les bonnes dimensions ?

Mesurez la zone à couvrir et vérifiez la fixation du modèle. La hauteur, la largeur et le nombre de panneaux nécessaires dépendent de votre installation. Consulter le guide des dimensions.

Comment entretenir mon rideau ?

Suivez les indications de l’étiquette et de la notice de votre modèle. En cas de doute, contactez-nous avant de laver ou de nettoyer le produit.

Quel modèle choisir ?

Partez de la zone à équiper : fenêtre, porte ou autre ouverture. Comparez ensuite les dimensions, la finition et le mode de fixation indiqués sur chaque fiche. Nous vous aidons à choisir.

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Une question sur une dimension, une pose, une commande en cours ? Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées, du lundi au vendredi, 9 h - 12 h et 14 h - 18 h.

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Avant de nous écrire

Trois questions reviennent souvent, et la réponse est peut-être déjà là :

Quelle taille choisir ? Notre guide des dimensions explique comment mesurer une fenêtre et quelle largeur de rideau commander.
Où en est ma commande ? Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. La livraison se fait en 24 à 48 h (détail des délais).
Comment retourner un article ? Vous avez 14 jours après réception ; la marche à suivre est dans notre politique de retour.