Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Lunevo — Hugo Battesti, entrepreneur individuel (EI), exploitant le site Le Rideau Isolant, 208 avenue du Maine, 75014 Paris, France. Contact : contact@le-rideau-isolant.fr — 06 19 79 25 95.
Données collectées et finalités
- Identité et contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) — traitement des commandes et service client.
- Adresses de livraison et de facturation — exécution du contrat.
- Historique de commandes — suivi et service client.
- Données de paiement — traitées par nos prestataires de paiement, jamais stockées par nos soins.
- Adresse e-mail d'inscription à la newsletter — envoi de nos conseils et nouveautés, avec votre consentement.
- Données de navigation (cookies) — fonctionnement du site, mesure d'audience et mesure de nos annonces, selon vos choix dans le bandeau de consentement (voir la politique de cookies).
Bases légales
Exécution du contrat (commandes), obligation légale (comptabilité), consentement (newsletter, cookies non essentiels), intérêt légitime (prévention de la fraude).
Durées de conservation
Commandes : 3 ans après le dernier contact ; obligations comptables : 10 ans ; prospection : 3 ans après le dernier contact ; cookies : 13 mois maximum.
Destinataires
Shopify (hébergement de la boutique, paiement et envoi des e-mails), les prestataires des moyens de paiement proposés (dont PayPal et Klarna), nos partenaires logistiques et les transporteurs, et Google (mesure d'audience et des annonces, uniquement avec votre consentement). Ces prestataires n'utilisent les données que pour les besoins du service. Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès , de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour les exercer : contact@le-rideau-isolant.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.